●naposledy aktualizované [18thMarec 2022]
Spoločnosť Yonker a jej pridružené spoločnosti a dcérske spoločnosti („Yonker“, „naše“, „my“ alebo „nás“) rešpektujú vaše právo na súkromie a ochranu osobných údajov. Spoločnosť Yonker si váži záujem, ktorý ste prejavili o našu spoločnosť, produkty a služby návštevou našich webových stránok, ako napríkladwww.yonkermed.comalebo iných súvisiacich komunikačných kanálov vrátane, ale nie výlučne, našich stránok na sociálnych sieťach, kanálov, mobilných aplikácií a/alebo blogov (spolu„Yonker Pages„). Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky osobné údaje, ktoré spoločnosť Yonker zhromažďuje online aj offline, keď interagujete so spoločnosťou Yonker, napríklad keď navštívite stránky Yonker, keď používate produkty alebo služby ponúkané spoločnosťou Yonker, keď si zakúpite produkty spoločnosti Yonker, keď sa prihlásite na odber noviniek a keď kontaktujete našu zákaznícku podporu, či už ako návštevník, zákazník alebo potenciálny zákazník, alebo ako zástupca našich dodávateľov alebo obchodných partnerov atď.
Môžeme vám tiež poskytnúť samostatné oznámenia o ochrane osobných údajov, aby sme vás informovali o tom, ako zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje za určitých konkrétnych okolností, ako sú produkty, služby alebo projekty ponúkané spoločnosťou Yonker, napríklad keď sa zúčastňujete našich programov klinického výskumu alebo keď používate naše mobilné aplikácie. Takéto samostatné oznámenia o ochrane osobných údajov majú v zásade prednosť pred týmto oznámením o ochrane osobných údajov, ak existuje akýkoľvek rozpor alebo nesúlad medzi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov a týmto oznámením o ochrane osobných údajov, pokiaľ nie je uvedené alebo dohodnuté inak.
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a na aký účel?
Pojem „osobné údaje“ v tomto oznámení o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na informácie, ktoré sa vás týkajú alebo nám umožňujú vás identifikovať, a to buď priamo, alebo v kombinácii s inými informáciami, ktoré uchovávame. Odporúčame vám, aby ste si svoje osobné nastavenia a osobné údaje udržiavali úplné a aktuálne.
Údaje o účte Yonker
Môžete si vytvoriť online účet Yonker pre lepší zážitok zo služieb, ako je napríklad online registrácia zariadenia alebo poskytovanie spätnej väzby prostredníctvom stránok Yonker.
Keď si vytvoríte účet na Yonker Pages, zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:
● Používateľské meno;
● Heslo;
● E-mailová adresa;
● Krajina/región;
● Môžete si tiež zvoliť, či chcete do svojho účtu poskytnúť nasledujúce osobné údaje o sebe, ako napríklad spoločnosť, pre ktorú pracujete, mesto, v ktorom sa nachádzate, vašu adresu, poštové smerovacie číslo a telefónne číslo.
Tieto osobné údaje používame na vytvorenie a správu vášho účtu Yonker. Svoj účet Yonker môžete používať na rôzne služby. Keď tak urobíte, môžeme k vášmu účtu Yonker pridať ďalšie osobné údaje. Nasledujúce odseky vás informujú o službách, ktoré môžete používať, a o tom, aké osobné údaje pridáme k vášmu účtu Yonker, keď budete príslušné služby používať.
Údaje o propagačnej komunikácii
Môžete sa prihlásiť na odber marketingových a propagačných oznámení. Ak tak urobíte, budeme zhromažďovať a používať nasledujúce osobné údaje o vás:
● Vaša e-mailová adresa;
● Údaje o vašom účte Yonker;
● Vaše interakcie so spoločnosťou Yonker, ako napríklad prihlásenie sa na odber alebo odhlásenie z odberu newsletterov a iných propagačných oznámení, osobné údaje, ktoré ste poskytli počas účasti na našich podujatiach.
Tieto osobné údaje používame na zasielanie propagačných oznámení – na základe vašich preferencií a správania – o produktoch, službách, podujatiach a propagačných akciách spoločnosti Yonker.
Môžeme vás kontaktovať s propagačnými oznámeniami prostredníctvom e-mailu, SMS a iných digitálnych kanálov, ako sú mobilné aplikácie a sociálne médiá. Aby sme mohli prispôsobiť komunikáciu vašim preferenciám a správaniu a poskytnúť vám čo najlepší a personalizovaný zážitok, môžeme analyzovať a kombinovať všetky informácie spojené s údajmi o vašom účte Yonker a údaje o vašich interakciách so spoločnosťou Yonker. Tieto informácie tiež používame na sledovanie účinnosti našich marketingových aktivít.
Spoločnosť Yonker vám poskytne možnosť kedykoľvek odvolať svoj súhlas s prijímaním propagačných oznámení prostredníctvom odkazu na odhlásenie, ktorý sa nachádza v dolnej časti každého propagačného e-mailu, ktorý od nás dostanete alebo ktorý je inak obsiahnutý v oznámeniach, ktoré vám posielame. Svoj súhlas môžete odvolať aj prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti „Ako nás kontaktovať“.
Údaje o marketingových aktivitách
Možno budete chcieť zúčastniť sa určitých podujatí, webinárov, výstav alebo veľtrhov („marketingové aktivity“) organizovaných spoločnosťou Yonker alebo inými organizátormi. Na marketingové aktivity sa môžete zaregistrovať prostredníctvom stránok Yonker, prostredníctvom našich distribútorov alebo priamo u organizátora marketingových aktivít. Na takéto marketingové aktivity vám môžeme zaslať pozvánku. Na tento účel môžeme od vás potrebovať nasledujúce osobné údaje:
● Meno;
● Štátna príslušnosť;
● Spoločnosť/nemocnica, pre ktorú pracujete;
● Oddelenie;
● E-mail;
● Telefón;
● Produkt/služba, o ktorú máte záujem;
Okrem toho môžeme pri vašej profesionálnej interakcii so spoločnosťou Yonker potrebovať nasledujúce dodatočné informácie, medzi ktoré okrem iného patrí vaše číslo občianskeho preukazu a číslo pasu, aby sme s vami mohli komunikovať o marketingových aktivitách alebo na iné účely v závislosti od skutočnej situácie. O účele a zhromažďovaní a používaní vašich osobných údajov vás budeme osobitne informovať alebo vás budeme inak informovať.
Registráciou na marketingovú aktivitu so spoločnosťou Yonker súhlasíte s prijímaním komunikácie od spoločnosti Yonker priamo súvisiacej s marketingovou aktivitou, napríklad kde sa bude marketingová aktivita konať a kedy sa bude marketingová aktivita konať.
Údaje o nákupe a registrácii
Keď si zakúpite produkty a/alebo služby od spoločnosti Yonker alebo keď si zaregistrujete svoj produkt a/alebo služby, môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
● Meno;
● Telefónne číslo;
● Spoločnosť/nemocnica, pre ktorú pracujete;
● Oddelenie;
● Pozícia;
● E-mail;
● Krajina;
● Národ;
● Dodacia/fakturačná adresa;
● Poštové smerovacie číslo;
● Fax;
● História faktúr, ktorá zahŕňa prehľad produktov/služieb Yonker, ktoré ste si zakúpili;
● Podrobnosti o rozhovoroch, ktoré ste mohli viesť so zákazníckym servisom ohľadom vášho nákupu;
● Podrobnosti o vašom registrovanom produkte/službe, ako napríklad názov produktu/služby, kategória produktu, do ktorej patrí, číslo modelu produktu, dátum nákupu, doklad o kúpe.
Tieto osobné údaje zhromažďujeme, aby sme vám pomohli dokončiť nákup a/alebo registráciu vášho produktu a/alebo služieb.
Údaje o zákazníckom servise
Keď komunikujete s naším zákazníckym servisom prostredníctvom nášho call centra, predplatného WeChat, WhatsApp, e-mailu alebo iných stránok Yonker, použijeme o vás nasledujúce osobné údaje:
● Údaje o vašom účte Yonker;
● Meno;
● Telefón;
● Pozícia;
● Oddelenie;
● Spoločnosť a nemocnica, pre ktorú pracujete;
● Vaše nahrávky a história hovorov, história nákupov, obsah vašich otázok alebo požiadaviek, na ktoré ste odpovedali.
Tieto osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory súvisiacej s produktom a/alebo službou, ktorú ste si zakúpili od spoločnosti Yonker, napríklad na odpovedanie na vaše otázky, splnenie vašich požiadaviek, ako aj na opravu alebo výmenu produktov.
Tieto osobné údaje môžeme použiť aj na zlepšenie našich produktov a služieb, na riešenie akýchkoľvek potenciálnych sporov s vami a na vzdelávanie našich zástupcov zákazníckeho servisu počas školení.
Údaje o spätnej väzbe od používateľov
Akékoľvek komentáre, otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa našich produktov a/alebo služieb („údaje spätnej väzby od používateľov“) môžete odoslať prostredníctvom rôznych kanálov ponúkaných spoločnosťou Yonker Pages. Keď tak urobíte, môžeme od vás zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
● Údaje o vašom účte Yonker;
● Názov;
● Oddelenie;
● Podrobnosti o vašich komentároch/otázkach/žiadostiach/sťažnostiach.
Tieto osobné údaje používame na zodpovedanie vašich otázok, splnenie vašich požiadaviek, riešenie vašich sťažností, ako aj na zlepšenie našich stránok, produktov a služieb Yonker.
Údaje o používaní
Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme počas používania produktov, služieb Yonker a/alebo našich stránok Yonker, môžeme použiť na analytické účely. Robíme to s cieľom porozumieť vašim záujmom a preferenciám, zlepšiť naše produkty, služby a/alebo naše stránky Yonker a zlepšiť vašu používateľskú skúsenosť.
Údaje o online aktivitách
Spoločnosť Yonker môže používať súbory cookie alebo podobné techniky, ktoré ukladajú informácie o vašej návšteve webovej stránky Yonker, aby bola vaša online skúsenosť a interakcia s našimi webovými stránkami informatívnejšia a podpornejšia. Ďalšie informácie o používaní súborov cookie alebo podobných techník a vašich možnostiach týkajúcich sa súborov cookie nájdete v našichOznámenie o súboroch cookie.
3. Zdieľanie vašich osobných údajov s ostatnými
Pridružené spoločnosti a dcérske spoločnosti
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami a dcérskymi spoločnosťami v rámci skupiny Yonker na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Poskytovatelia služieb a iné tretie strany
● Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb tretích strán v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov a platnými zákonmi, aby nám mohli pomôcť pri poskytovaní určitých služieb, ako je hosting webových stránok, poskytovanie informačných technológií a súvisiacej infraštruktúry, cloudové služby, plnenie objednávok, zákaznícky servis, doručovanie e-mailov, audit a ďalšie služby. Od týchto poskytovateľov služieb budeme požadovať, aby chránili vaše osobné údaje, ktoré spracovávajú v našom mene, zmluvne alebo inými spôsobmi.
● Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, aby vám mohli zasielať marketingové oznámenia, ak ste súhlasili s prijímaním marketingových oznámení od nich.
● Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj s našimi obchodnými partnermi, ak je to potrebné na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, napríklad ak vám môžeme spolu s našimi obchodnými partnermi predávať produkt alebo ponúkať určité služby.
Iné použitia a zverejnenia
Vaše osobné údaje môžeme tiež použiť a zverejniť, ak to považujeme za potrebné alebo vhodné: (a) na dodržiavanie platných právnych predpisov, ktoré môžu zahŕňať zákony mimo vašej krajiny bydliska, na reagovanie na žiadosti verejných a vládnych orgánov, ktoré môžu zahŕňať orgány mimo vašej krajiny bydliska, na spoluprácu s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo z iných právnych dôvodov; (b) na presadzovanie našich zmluvných podmienok; a (c) na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku a/alebo práv našich pridružených spoločností alebo dcérskych spoločností, vás alebo iných osôb.
Okrem toho môže spoločnosť Yonker zdieľať vaše osobné údaje s treťou stranou (vrátane akéhokoľvek zástupcu, audítora alebo iného poskytovateľa služieb tretej strany) v prípade akejkoľvek zamýšľanej alebo skutočnej reorganizácie, zlúčenia, predaja, spoločného podniku, postúpenia, prevodu alebo iného nakladania s celou našou spoločnosťou, aktívami alebo akciami alebo ich časťou (vrátane prípadov v súvislosti s akýmkoľvek bankrotom alebo podobným konaním).
Počas vášho online prehliadania stránok Yonker môžete naraziť na odkazy na iných poskytovateľov služieb alebo priamo používať služby ponúkané poskytovateľmi služieb tretích strán, medzi ktorých môže patriť poskytovateľ platforiem sociálnych médií, iný vývojár aplikácií alebo iný prevádzkovateľ webových stránok (ako napríklad WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google atď.). Tento obsah, odkaz alebo plugin sa pridáva na naše webové stránky za účelom uľahčenia vášho prihlásenia na naše webové stránky a zdieľania informácií s vaším účtom v týchto službách tretích strán.
Títo poskytovatelia služieb zvyčajne fungujú nezávisle od spoločnosti Yonker a môžu mať vlastné oznámenia, vyhlásenia alebo zásady ochrany osobných údajov. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si ich vopred prečítali, aby ste pochopili, ako môžu byť vaše osobné údaje spracované v súvislosti s týmito stránkami, pretože nie sme zodpovední za obsah stránok alebo aplikácií, ktoré nevlastní ani nespravuje spoločnosť Yonker, ani za používanie alebo postupy ochrany osobných údajov týchto stránok. Napríklad môžeme použiť a presmerovať vás na platobnú službu tretej strany na spracovanie platieb uskutočnených prostredníctvom stránok Yonker. Ak chcete vykonať takúto platbu, vaše osobné údaje môže zhromažďovať táto tretia strana, a nie my, a budú podliehať zásadám ochrany osobných údajov tretej strany, a nie tomuto oznámeniu o ochrane osobných údajov.
5. Súbory cookie alebo iné podobné technológie
Súbory cookie alebo podobné technológie používame pri interakcii so stránkami Yonker a ich používaní – napríklad keď navštívite naše webové stránky, dostávate naše e-maily a používate naše mobilné aplikácie a/alebo pripojené zariadenia. Vo väčšine prípadov vás nebudeme môcť priamo identifikovať z informácií, ktoré zhromažďujeme pomocou týchto technológií.
Zhromaždené informácie sa používajú na:
● Zabezpečiť správne fungovanie stránok Yonker;
● Analyzovať používanie stránok Yonker, aby sme mohli merať a zlepšovať ich výkonnosť;
● Pomôžte nám lepšie prispôsobiť reklamu vašim záujmom, a to v rámci Yonker Pages aj mimo nich.
Ďalšie informácie o používaní súborov cookie alebo iných podobných technológií a o vašich nastaveniach týkajúcich sa súborov cookie nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie.
V súlade s platnými zákonmi a predpismi môžete mať v súvislosti s vašimi osobnými údajmi, ktoré uchovávame, nasledujúce práva: prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietka voči spracovaniu, odvolanie súhlasu a prenosnosť. Konkrétnejšie môžete podať žiadosť o prístup k určitým osobným údajom, ktoré o vás uchovávame; požiadať nás o aktualizáciu, opravu, zmenu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Ak to zákon umožňuje, môžete kedykoľvek odvolať súhlas, ktorý ste nám predtým poskytli, alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov z oprávnených dôvodov týkajúcich sa vašej situácie a my budeme vaše preferencie v budúcnosti podľa potreby uplatňovať. Okrem možností dostupných na rôznych stránkach Yonker, ako je možnosť odhlásenia sa z odberu informácií obsiahnutá v propagačných e-mailoch, možnosť prístupu a správy údajov o vašom účte Yonker po prihlásení, a na požiadanie o uplatnenie týchto práv môžete tiež priamo kontaktovať spoločnosť Yonker, ako je uvedené v časti Ako nás kontaktovať v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Na vaše žiadosti odpovieme v súlade s platnými zákonmi a možno vás budeme musieť požiadať o poskytnutie dodatočných informácií na overenie vašej totožnosti. Upozorňujeme tiež, že za určitých okolností nemusíme byť schopní odpovedať na vaše žiadosti z určitých zákonných dôvodov podľa platných zákonov, napríklad ak by odpoveď na vaše žiadosti mohla viesť k porušeniu našich zákonných povinností.
Vo svojej žiadosti jasne uveďte, ku ktorým osobným údajom chcete mať prístup alebo ktoré chcete zmeniť, či chcete, aby boli vaše osobné údaje obmedzené v našej databáze, alebo nám inak dajte vedieť, aké obmedzenia by ste chceli zaviesť na naše používanie vašich osobných údajov.
7. Ako chránime vaše osobné údaje
Spoločnosť Yonker používa rôzne technické a organizačné opatrenia a postupy na ochranu vašich osobných údajov. Napríklad implementujeme kontroly prístupu, používame firewally, zabezpečené servery a anonymizujeme, pseudonymizujeme alebo šifrujeme určité typy údajov, ako sú finančné informácie a iné citlivé údaje. Okrem toho bude spoločnosť Yonker pravidelne testovať, posudzovať a vyhodnocovať účinnosť technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov. Ste zodpovední za riadne uchovávanie používateľského mena a hesla k svojmu účtu v bezpečí.
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné, a preto nemôžeme a ani nezaručujeme, že k vašim informáciám nebude prístup, že nebudú zobrazené, zverejnené, zmenené alebo zničené porušením ktorejkoľvek z našich fyzických, technických alebo organizačných záruk.
8. Doba uchovávania osobných údajov
Pokiaľ nie je v čase zhromažďovania vašich osobných údajov uvedené inak (napr. vo formulári, ktorý ste vyplnili), budeme vaše osobné údaje uchovávať počas obdobia, ktoré je nevyhnutné (i) na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, alebo (ii) na splnenie zákonných povinností (ako sú napríklad povinnosti uchovávania údajov podľa daňových alebo obchodných zákonov), v závislosti od toho, ktorá doba je dlhšia.
Yonker je globálna spoločnosť so sídlom v Číne. Na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov môžeme preniesť vaše osobné údaje do nášho ústredia v Číne, spoločnosti Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Vaše osobné údaje môžu byť tiež prenesené do ktorejkoľvek spoločnosti skupiny Yonker na celom svete alebo k našim poskytovateľom služieb tretích strán so sídlom v iných krajinách, ako je krajina, v ktorej sa nachádzate vy, ktorí nám pomáhajú so spracovaním vašich osobných údajov na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Tieto krajiny môžu mať odlišné pravidlá ochrany údajov ako krajiny, v ktorej boli informácie zhromaždené. V takom prípade budeme osobné údaje prenášať iba na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. V rozsahu vyžadovanom platnými právnymi predpismi pri prenose vašich osobných údajov príjemcom v iných krajinách prijmeme primerané opatrenia na ochranu týchto informácií.
10. Osobitné informácie týkajúce sa maloletých
Hoci stránky Yonker vo všeobecnosti nie sú zamerané na maloletých mladších ako 18 rokov, spoločnosť Yonker dodržiava zákon, keď sa pred zhromažďovaním, používaním alebo zverejňovaním osobných údajov detí vyžaduje súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od maloletej osoby, tieto údaje okamžite vymažeme z našich záznamov.
Spoločnosť Yonker dôrazne odporúča rodičom alebo zákonným zástupcom, aby sa aktívne podieľali na dohľade nad online aktivitami svojich detí. Ak rodič alebo zákonný zástupca zistí, že nám jeho dieťa poskytlo svoje osobné údaje bez jeho súhlasu, kontaktujte nás podľa pokynov uvedených v časti Ako nás kontaktovať v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
11. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
Služby, ktoré spoločnosť Yonker poskytuje, sa neustále vyvíjajú a forma a povaha služieb, ktoré spoločnosť Yonker poskytuje, sa môžu z času na čas meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhradzujeme si právo z času na čas zmeniť alebo aktualizovať toto Oznámenie o ochrane osobných údajov tak, aby odrážalo tieto zmeny v našich službách, ako aj aktualizácie platných zákonov, a všetky podstatné revízie zverejníme na našich webových stránkach.
Na našej stránke s oznámením o ochrane osobných údajov uverejníme výrazné oznámenie, aby sme vás informovali o všetkých významných zmenách tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, a v hornej časti oznámenia uvedieme, kedy bolo naposledy aktualizované.
Kontaktujte nás nainfoyonkermed@yonker.cnAk máte akékoľvek otázky, pripomienky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, alebo v prípade, že si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv týkajúcich sa ochrany osobných údajov, upozorňujeme, že táto e-mailová adresa je určená výlučne na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov.
Prípadne máte vždy právo obrátiť sa so svojou žiadosťou alebo sťažnosťou na príslušný orgán na ochranu údajov.